Gesundheit
Grüne Nummer rund um die Uhr erreichbar
07.04.2024
Psychische Krisen halten sich nicht an Dienst- oder Öffnungszeiten. Ein neuer Dienst bietet nun Hilfe in psychischen Notsituationen an – und zwar rund um die Uhr.
Das Netzwerk für Psychische Gesundheit im Südtiroler Sanitätsbetrieb hat in Zusammenarbeit mit dem Forum Prävention und dem Landesrettungsverein Weißes Kreuz dieses neue Angebot gestartet.
Das Psychologische Krisentelefon ist unter der Grünen Nummer 800101800 rund um die Uhr erreichbar. Es richtet sich hauptsächlich an Menschen in existenziellen Krisensituationen. Ausgebildete Psychologen nehmen die Anrufe entgegen und ordnen die Bedürfnisse der anrufenden Personen ein. Schwerpunkte sind dabei die Einschätzung der psychischen Situation, Stabilisierung und Deeskalation, Erhebung von Bedarf, Risiko, Komplexität und Dringlichkeit. In weiterer Folge werden die hilfesuchenden Personen an die zuständigen Einrichtungen und Dienste weitergeleitet. So wird angemessen und abgestimmt „interveniert“ und die notwendige Betreuung gewährleistet.
Die bereits bestehenden telefonischen Hilfsdienste - die Telefonseelsorge der Caritas und Telefono Amico, schon seit Jahren wichtige Säulen im Bereich der psychischen Gesundheit und Prävention – bleiben weiterhin aufrecht. Das neue Psychologische Krisentelefon ist als Ausbau und Ergänzung dieser Angebote zu verstehen.
Das Psychologische Krisentelefon ist im Probebetrieb schon seit 15. Jänner tagsüber von 8.00 bis 20.00 Uhr aktiv, ab sofort wird auch die Zeit von 20.00 Uhr bis 8.00 Uhr früh abgedeckt.
(sabes.it)