Pepi Trebo è il nuovo Presidente del Centro Tutela Consumatori Utenti

Pepi Trebo è il nuovo Presidente del Centro Tutela Consumatori Utenti, eletto ieri lunedì 28 aprile dall'Assemblea dei soci. Sarà affiancato nel suo operato dal vicepresidente Andrea Camera, che assumerà la carica di presidente tra due anni nell'ambito della rotazione linguistica prevista.

L’Assemblea dei soci ha anche designato i nuovi membri del Consiglio direttivo, che resteranno in carica quattro anni e sono Heidi Rabensteiner, Werner Atz e Priska Auer.

L'assemblea dei soci ha anche discusso il programma di lavoro per l’anno in corso. Nel 2025, il Centro Tutela Consumatori Utenti continuerà a rispondere, nell’ambito delle sue competenze e possibilità, alle domande e ai problemi dei consumatori altoatesini.

L’associazione continua a puntare su un aumento delle informazioni e della consulenza da fornire ai consumatori, anche attraverso i canali digitali e i nuovi media. Data la complessità dei mercati dei beni di consumo e dei servizi (di fornitura), i consumatori fanno sempre più affidamento su servizi di informazione e consulenza specifici per evitare svantaggi finanziari o rischi per la salute.
I mercati digitali, in particolare quelli delle nuove piattaforme, hanno portato molti vantaggi ai consumatori, tra cui un facile accesso a beni e servizi da tutto il mondo. Tuttavia, hanno portato con sé anche notevoli svantaggi dovuti a pratiche commerciali ingannevoli, scorrette e fraudolente (ad esempio, dark patterns, tracciamento continuo e truffe). Soprattutto online, i consumatori si trovano di fronte a prodotti non sicuri e a nuovi rischi associati alle tecnologie dei prodotti digitali. I dati dimostrano che, sebbene molti consumatori vogliano prendere decisioni più sostenibili, sono impossibilitati a farlo da dichiarazioni ambientali poco chiare, imprecise e fuorvianti: un grave svantaggio anche per le aziende affidabili e per la concorrenza.