Buy now, pay later – Significativo aumento dei tassi di interesse del principale fornitore italiano di servizi di pagamento

Il metodo di pagamento “Buy Now, Pay Later” (BNPL) che consente di acquistare immediatamente un prodotto e di pagarlo successivamente a rate – spesso anche senza interessi – sta riscuotendo un successo crescente anche in Italia. Sono sempre più numerosi i fornitori di servizi di pagamento che offrono modelli di questo tipo. Tra questi figura anche Nexi Payments S.p.A., che commercializza la propria offerta con il nome “Easy Shopping”.

Poiché numerosi altoatesini sono indirettamente clienti di Nexi – molte banche locali utilizzano Nexi come emittente delle loro carte di pagamento – è probabile che molti consumatori abbiano ricevuto nei giorni scorsi una comunicazione relativa a imminenti modifiche contrattuali. Le nuove condizioni entreranno in vigore tra due mesi e prevedono, tra l’altro, un significativo adeguamento dei tassi di interesse.

Finora i costi venivano calcolati tramite spese fisse che dipendevano dal numero di rate scelte: maggiori le rate, maggiori i costi. In futuro, invece, verrà applicato un tasso d’interesse unico che dipenderà dal tipo di carta.
A seconda della carta, Nexi applicherà in futuro tassi d’interesse compresi tra il 17,15% e il 18,73%. A titolo di confronto: per un prezzo di acquisto di 500 euro e un rimborso in tre rate, finora venivano addebitati solo costi pari a circa il 5,9%. Il tasso di interesse più elevato è stato del 15,91% per un pagamento in 24 mesi.

I consigli degli esperti per i consumatori
Alla luce di quanto visto, i consulenti del Centro Tutela Consumatori Utenti (CTCU) e del Centro Europeo Consumatori (CEC) raccomandano di ricorrere alle offerte BNPL con consapevolezza e cautela. È particolarmente importante:

- verificare il proprio budget: prima di ricorrere al servizio BNPL, è bene assicurarsi di potersi anche permettere di pagare le future rate senza dover rinunciare ad altre spese importanti;
- leggere attentamente le condizioni generali del contratto: assicurarsi che non vi siano costi nascosti come interessi, interessi di mora o spese amministrative;
prestare attenzione alle scadenze di pagamento: prendere nota delle date per non rischiare di non rispettare le scadenze e incorrere così in elevati costi aggiuntivi;
- valutare ciò di cui si ha effettivamente bisogno: la comodità del pagamento differito, unita agli sconti, non deve indurre a compiere acquisti impulsivi o superflui;
- scegliere piattaforme affidabili: utilizzare solo servizi BNPL riconosciuti e verificati ed evitare siti web sconosciuti o inaffidabili;
- segnalare eventuali problemi a tutte le parti coinvolte: in caso di problemi o di recesso, è importante informare sia il venditore che la piattaforma di pagamento BNPL, per evitare malintesi e addebiti indesiderati.
“Secondo i dati della Banca d’Italia, questa modalità di pagamento sta diventando sempre più popolare. Allo stesso tempo, però, c'è il rischio che i consumatori perdano più facilmente la visione d'insieme dei propri impegni finanziari, sottovalutino l'ammontare effettivo dei propri debiti e abbiano difficoltà a gestire contemporaneamente più rate da pagare. Per questo motivo raccomandiamo di utilizzare questa forma di pagamento con particolare cautela, soprattutto alla luce degli aumenti di costo futuri, per lo meno presso alcuni fornitori", afferma Gunde Bauhofer.

Nell’ambito del progetto Progetto “Pronti a contare” (finanziato dal MIMIT ai sensi del D.D. del 12 maggio 2025) sono stati intervistati oltre 2.000 consumatori: questi hanno dichiarato di sentirsi tutt’ora insicuri nell’utilizzo del BNPL, pur ricorrendo a questo mezzo di pagamento più spesso rispetto a qualche anno fa. È quindi ancora più importante informarsi in modo esauriente sul funzionamento e su tutti i rischi possibili prima di farne uso.

In caso di problemi il Centro Europeo Consumatori Italia è qui per proteggere i tuoi diritti! Offriamo assistenza gratuita per risolvere le controversie con fornitori esteri con sede nell’UE, Islanda, Norvegia e Regno Unito. Contattateci telefonicamente al numero 0471 980939 o via mail all‘indirizzo info@euroconsumatori.org (Bolzano).