Peggiorano i tempi di consegna della posta

I tempi di consegna della posta in Alto Adige continuano ad allungarsi. È quanto emerge da una nuova indagine a campione condotta dal Centro Tutela Consumatori Utenti (CTCU), che evidenzia un netto peggioramento rispetto al 2024.

Per verificare l'efficienza del servizio postale, il CTCU ha inviato lettere ai Comuni altoatesini e ai centri civici di Bolzano, chiedendo di datarle e rispedirle al mittente. I risultati mostrano che il tempo medio di consegna è passato dai 4,66 giorni del 2024 agli attuali 6,57 giorni.

I ritardi maggiori sono stati registrati nelle spedizioni dalla Bassa Atesina e dal comprensorio di Salto-Sciliar verso Bolzano, con tempi superiori agli undici giorni. Più rapide, invece, le consegne da Bolzano verso il Burgraviato, all'interno del capoluogo e verso la Val Pusteria, con una media compresa tra 2,36 e 2,67 giorni.

Solo 105 delle 212 lettere esaminate, pari al 49,53%, sono state recapitate entro cinque giorni lavorativi dall'accettazione, contro l'obiettivo di qualità del 90%. Anche il secondo parametro, che prevede la consegna entro sei giorni lavorativi per il 98% delle spedizioni, è stato ampiamente disatteso, fermandosi al 51,52%.

Nel frattempo, sono aumentate anche le tariffe postali nazionali, passate da 1,25 euro nel 2024 a 1,30 euro nel 2026.

Non va meglio per la posta internazionale, che registra tempi medi di 10,06 giorni: le spedizioni dall'Italia impiegano mediamente 13,22 giorni, mentre quelle dirette in Italia 6,89 giorni.

I risultati completi dell'indagine sono disponibili sul sito del Centro Tutela Consumatori Utenti, www.consumer.bz.it.